“社银合作”通过引入银行、基层平台等力量,能将优质公共服务资源输送到更广泛的地区,尤其是农村地区。作为推进社保“镇村通”工程的重要内容,市社保局大力推进“社银合作”,构建“15分钟社保服务圈”,实现了社保经办从“集中办”向“就近办、多点办”的转变,显著提升市民的获得感、幸福感和安全感。
目前,现在哪个app能买足彩133个银行网点已实现“社银合作”,覆盖率达100%。这些服务网点不仅分布在城镇中心,还深入偏远村庄。针对偏远地区的高龄、残疾、重病等出行不便的群体,工作人员还提供“背包服务”,上门为村民办理社保卡制发、激活、密码重置、参保缴费、养老金领取等业务。
在拓展“社银合作”过程中,市社保局按照“先易后难,成熟一家,推进一家”的工作思路,积极与银行机构对接,率先打造银行服务示范点。以台山农商银行为例,该行在都斛镇莘村分理处和总行营业部设立了“样板间”,配备了社保服务专区、政策宣传区、休息区等功能区域,并设置了社银合作服务标识,配备了电脑、打印机、高拍仪等办公设备,公告了办事指南、材料范本和监督投诉渠道。通过示范点的成功经验,我们进一步复制推广“社银合作”模式,扩大合作范围,将社保服务延伸到群众家门口。凭借商业银行“网点多、范围广、业务强”的服务优势,“15分钟社保服务圈”在台山已初具规模,逐步满足了群众“就近办”“多点办”的需求。
为确保“社银合作”的服务质量,市社保局对合作网点的工作人员进行了系统培训,内容涵盖社保服务事项、政策解读、办理流程等,确保银行工作人员对“社银合作”的职责和工作内容有清晰的认识,并熟练掌握社保系统的“网上办”和“掌上办”操作。
“社银合作”是推动公共服务优质资源城乡共享的有效途径,也是促进社保事业发展的重要举措,更是优化营商环境、方便群众办事的体现。接下来,在各方的共同努力下,“社银合作”将为城乡居民提供更加优质、便捷、高效的公共服务。
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